Сервис автоматического продвижения Instagram аккаунтов. 3 дня бесплатно. Перейти в сервис -->

г. Атырау +7 (7122) 30 45 87

г. Астана +7 (7172) 24 80 85

Тикетная система обслуживания клиентов

Организация технической поддержки пользователей в режиме ONLINE!

Тикетная система сделана чтобы упростить и контролировать прием запросов, а также улучшить эффективность обслуживания ваших клиентов, предоставляя персоналу все необходимые средства для быстрой и эффективной поддержки

Возможности системы:

Web и Email Поддержка Web и Email Поддержка
Запросы могут быть созданы по email, через онлайн форму или по телефону (создается персоналом). Гибкая конфигурация и отображение.
Авто оповещение Авто оповещение
Автоматическая отправка сообщения когда открыта новая заявка или получено сообщение. Настраиваемые почтовые шаблоны.
Готовые ответы Готовые ответы
Готовые ответы для часто задаваемых вопросов.
Внутренние Сообщения Внутренние Сообщения
Добавление внутренних сообщений к заявкам для персонала
Темы обращения Темы обращения
Настройте темы обращения для веб заявок.
Предупреждения и уведомления Предупреждения и уведомления
Сотрудники и клиенты получают оповещения по электронной почте о ходе работ над заявками. Уведомления имеют гибкие настройки.
Контроль доступа Контроль доступа
Полный контроль над персоналом по средствам групп и отделов.
Назначение и передача заявок Назначение и передача заявок
Назначение заявок сотруднику или отделу.
Без регистрации Без регистрации
Нет необходимости в регистрации пользователей (для входа используется ID/email).
История История
Сохраняются все запросы и ответы.

Оставьте заявку на сотрудничество и протестируйте нашу тикетную систему - http://www.iknobel.kz/support/index.php


Оптимизируйте работу и качество вместе с нами!

г. Астана: +7 (7172) 24-80-85 г. Атырау: +7 (7122) 30-45-87
Запросить бесплатную консультацию Мы расскажем Все максимально подробно и доступно. Оцените качество наших консультаций!

Наши партнеры и достижения



Наши клиенты

  • Служба центральных коммуникаций при Президенте РК
  • NCOC
  • Chevron
  • Казахстан темир жолы
  • Центр Обслуживания Населения
  • Казактелеком
  • Жамбыл Петролеум
  • Медикер
  • Astana Vision
  • CDCS Атырау
  • Caspian Contractors Trust
  • World Trade Organization
  • Рауан Налко
  • Multicorr
  • PSI group
  • УС99
  • 1 поликлиника Атырау
  • Федерация бокса Атырау
  • ON Clinic
  • Медиа Мост
  • Vega Start
  • WTI Атырау
  • Welding
  • Планета.KZ
  • OLS языковые курсы
  • AFG Survay Capital
  • СтройКит
  • red life
  • Жахан Атырау
  • Искер
  • Учебный центр Зерде
Комментарий:
Комментарий:
Комментарий: